En lo que va del año, Condusef Veracruz, ha brindado atención a 8 mil 012 casos en todo el estado.
Esta cifra corresponde principalmente a quejas contra instituciones bancarias y de seguros.
De acuerdo a Sharon Andrea Albornoz Nail, delegada en Veracruz detalló que los municipios de Veracruz, Orizaba, Poza Rica y Coatzacoalcos, son los que más quejas acumulan.
Principales quejas que atiende Condusef en Veracruz
Las principales quejas que atiende Condusef en Veracruz son:
- Cargos no reconocidos
- Transferencias no reconocidas
- Negativa a pago de indemnizaciones
- Inconformidad por el tiempo de pago o la reparación
“Es muy recurrente que nos reclamen cargos no reconocidos, transferencias no reconocidas y consumos vía internet no reconocidos, en la cuestión de bancos. En la cuestión de seguros, está la negativa por pago de indemnización, inconformidad por el tiempo del pago de la indemnización o con la reparación del daño”.
Bancos con más quejas en Condusef Veracruz
Antes la banca más común con denuncia denuncias en Condusef Veracruz era Banamex, sin embargo, mencionó que en las últimas fechas también se han recibido denuncias contra BBVA y HSBC, sobre todo en sus cajeros de plazas y centros comerciales.
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